Você sabe a diferença entre público-alvo e persona? Entenda isso de uma vez por todas!

Você sabe a diferença entre público-alvo e persona?

Assim como eu, é bem provável que você tenha confundido ou julgado que os termos tenham o mesmo significado. 

Daí a necessidade de fazer o post para explicar que são conceitos distintos.

Entenda, se você não souber a diferença entre ambos afetará o seu negócio e influenciará diretamente nas suas vendas.

Conhecer sua persona e o seu público-alvo é essencial na sua jornada empreendedora.

Afinal, você deseja preparar o terreno para construir a fundação do seu castelo e viver desse mercado, acertei?

Sei que aprender conceitos nem sempre é uma tarefa prazerosa…

Por tudo isso, prometo que me empenharei ao máximo para deixar a leitura agradável e de fácil entendimento, fechado?

Então, leia o artigo até o final para você entender de uma vez por todas a diferença entre público-alvo e persona.

Porque entender o seu público é essencial para o seu negócio?

Entender o seu público é fundamental para o sucesso da sua empresa. 

Isso vai te ajudar a entender:

🔸O que as pessoas gostam

🔸Suas objeções

🔸Seus medos

🔸Seus sonhos

🔸Como se comunicam

🔸E, como você deve orientar a sua comunicação.

Veja, quando você sabe o que uma pessoa deseja é muito mais fácil atendê-la.

Isso ocorre porque você sabe o que oferecer e como oferecer para ajudá-la na resolução dos seus problemas.

Vou te explicar melhor.

Gosto muito de filmes de heróis… Quando vou ao cinema sei que todos que estão na sessão também curte um cineminha de super-heróis.

No entanto, eu não sei quais os personagens de heróis favoritos de cada indivíduo que está no cinema.

Você concorda que isso é uma informação superficial e não personalizada, ou melhor dizendo humanizada.

É exatamente isso que é o conceito de público-alvo. Colocar todas as pessoas numa mesma sala e tratá-las como se todas fossem uma só pessoa.

Já a persona é algo que vai além da superficialidade, algo mais profundo.

Você ainda está aí? Beleza, agora vou te explicar com mais riqueza de detalhes a diferença entre o público-alvo e a persona.

Ah, quer um spoiler ao meu respeito? Sou fã do Batman e do Capitão América. Qual é o seu personagem favorito?

Entenda de uma vez por todas a diferença entre público-alvo e a persona

Você já sentiu a sensação que grandes marcas parece fazer só o que você gosta?

Como se fosse mágica?  

Eles sabem exatamente o que te oferecer, e oferecem quando você precisa.

Apesar de parecer mágica, não é. 

Por trás, há um trabalho focado nas necessidades do indivíduo.

Na imagem abaixo, imagino que já começa a clarear na sua mente a diferença entre público-alvo e persona.

Se ainda está confuso, não desespera, vou continuar batendo na tecla até você entender.

Portanto, relaxa…

O que é o público-alvo?

É um termo usado para denominar um grupo de consumidores. Todas as pessoas desse grupo têm características semelhantes.

Saiba que, antes de determinar o público-alvo, é feito uma pesquisa de quais características esse grupo têm em comum, como:

🔸Idade

🔸Sexo

🔸 Nível de escolaridade

🔸Onde mora

🔸Hobbies

🔸Classe social…

Dessa forma, você irá saber como conduzir sua comunicação, suas estratégias e a sua criação de conteúdo digital.

Vamos imaginar a loja de roupas que tem como público-alvo:

➡️Homens, com idade entre 27 a 45 anos, possui curso superior, moram nas principais cidades, ganham entre R$ 2.800,00 a R$ 7.500,00 reais, adoram moda e roupas despojadas.

Entenda que o público-alvo, como o próprio nome já diz, trata-se de um determinado grupo de possíveis clientes.

Viu? Quando se trata de público-alvo o conceito é amplo e não individual. Diferente da…

Persona, que é?

É a representação fictícia do seu cliente ideal com base em dados reais.

A persona é criada através da necessidade de atender clientes mais exigentes.

Para atender esse público mais exigente é preciso fazer uma pesquisa mais a fundo.

Dessa forma, chega-se em um consumidor padrão: o seu cliente ideal para o seu negócio.

A busca pela persona ideal, também envolve comportamento e características, como:

🔸Nome

🔸Salário

🔸Estado civil

🔸Onde trabalha

🔸Informações demográficas

🔸História familiar

🔸Objetivos de vida

🔸Desafios, medos

🔸Motivação, sonhos…

Considerando o exemplo anterior, encontramos a persona:

➡️ Renato, 27 anos, solteiro, sem filhos, trabalha na empresa Y, ganha R$ 5.617,00, mora no bairro X, gosta de andar elegante e atraente, e tem uma grande preocupação em vesti-se bem. Seu sonho é ser modelo fotográfico.

Entende que a persona é muito mais específica?

Desse modo, com base na sua persona, você tem possibilidades de oferecer um produto ou serviço personalizado.

Ok, vamos aprofundar mais o assunto…

Por isso, continue lendo o artigo e dê mais um passo para o sucesso do seu negócio online.

Que tal falar mais um pouco do público-alvo?

Conhecer o público-alvo é essencial no seu negócio online.

E sim, o número de pessoas é bem maior…

No entanto, focar no público-alvo é atingir clientes de forma ampla. Desse modo, colocar todos os clientes em um mesmo saco impossibilita de saber os interesses individuais da sua audiência.

Uma loja de roupa que foca no público-alvo atinge grupos de pessoas de um modo abrangente.

Por outro lado, conhecer o seu público-alvo é uma mão na roda para você conhecer a sua persona.

Veja as principais vantagens de conhecer a sua persona…

Até aqui você já percebeu que a criação da persona é mais específica.

Isso acontece porque a persona é focada nas necessidades do indivíduo. Logo, seus benefícios e vantagens são diferentes…

Trabalhar na construção da sua persona ajuda a chegar perto da realidade do seu cliente ideal.

Isso é determinante para orientar a sua a comunicação e sua estratégia de marketing. Dessa forma, a sua comunicação será assertiva para atender as necessidades individuais do seu cliente.

É o produto ou serviço ideal para o cliente ideal. 

A pergunta que vale um milhão: qual é o ideal para o seu negócio online?

Conhecer o seu público-alvo vai te ajudar a conhecer a sua persona.

As empresas que conhecem a sua persona tem os melhores resultados. Isso acorre porque a empresa sabe exatamente as necessidades reais do seu cliente. Dessa forma, é possível criar uma experiência única e humanizada para a sua audiência.

Agora que tal conhecer a sua audiência tendo como referência tudo o que você aprendeu hoje?

Lembre-se, a parte mais importante quando se aprende algo novo é partir para ação.

Pois, a única coisa que pode determinar o sucesso do seu negócio no futuro são suas ações do passado. 

Gostou do que aprendeu? Comenta abaixo nos comentários para eu saber sua opinião.

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